KKK-d

Korduma kippuvad küsimused (KKK)

Makse

Aktsepteerime erinevaid makseviise, sealhulgas krediitkaarte, deebetkaarte, krüptovaluutat ja palju muud. Saadaolevaid maksevõimalusi saate vaadata kassalehel.
Makse võib tagasi lükata erinevatel põhjustel, nagu vale krediitkaarditeave, ebapiisavad rahalised vahendid või probleemid makseteenuse pakkujaga. Veenduge, et teie esitatud makseteave on õige, või võtke probleemi lahendamiseks ühendust oma makseteenuse pakkujaga.
Saate arvet taotleda kassas ja me saadame selle teile e-posti teel.
Me ei paku järelmaksu. Tellimuse esitamisel peate kasutama veebipõhiseid makseviise.
Jah, kui teil on sooduskood või kinkekaart, saate allahindluste nautimiseks sisestada vastava teabe kassalehel.
Rakendame maksete turvalisuse tagamiseks mitmeid meetmeid, sealhulgas krüpteerimistehnoloogiat ja PCI standarditele vastavat maksete töötlemist.
Kohe pärast edukat makse sooritamist saate tellimuse kinnituse e-kirja, mis sisaldab üksikasjalikku tellimuse teavet.
Kui vajate raha tagasi, võtke ühendust meie klienditoe meeskonnaga ja edastage tellimuse üksikasjad. Aitame teid tagasimaksetaotluste töötlemisel vastavalt meie tagasimaksepoliitikale.
Logige oma kontole sisse ja minge lehele "Minu konto". Tellimuste ajaloo jaotises saate vaadata varasemate tellimuste makseteavet ja tellimuse olekut.

Saatmine

Tasuta kohaletoimetamine USA-s ja Austraalias. Riikides, kuhu saame tarnida DDP (Delivery duty tasutud) meetodiga, ei nõua see teilt tollivormistust ega mingeid tollimakse.USA –  UPS Express (v.a Alaska ja Hawaii) Ühendkuningriik – kohalik DPD Express Euroopa – UPS Express/DPD Express/DHL ExpressEuroopa DDP-meetodi riikide loendid: Saksamaa, Belgia, Luksemburg, Holland, Tšehhi Vabariik, Poola, Horvaatia, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Taani, Rootsi, Austria, Prantsusmaa, Itaalia, Ungari, Bulgaaria, Leedu, Eesti, Läti, Kreeka, Iirimaa, Portugal, Hispaania.Saadetised Euroopa riikidesse, välja arvatud Ühendkuningriik, vormistatakse Saksamaal ja saadetakse teistesse Euroopa riikidesse Saksamaalt.AÜE (ainult Dubai) Lõuna-Aafrika Vietnam Lääne-Malaisia ​​(välja arvatud Kalimantani saar) Riigi kohaletoimetamise viis Tarneaeg USA kohalik UPS maapealne 10–15 päeva Ühendkuningriigi kohalik DPD Express 7–12 päeva Saksamaa UPS/DPD/DHL Saksamaa 8–15 päeva Prantsusmaa UPS/DPD/DHL Saksamaa 10-15 päeva Belgia UPS/DPD/DHL Saksamaa 10-15 päeva Luksemburg UPS/DPD/DHL Saksamaa 10-15 päeva Holland UPS/DPD/DHL Saksamaa 10-15 päeva Tšehhi UPS/DPD/DHL Saksamaa 10-15 päeva Poola UPS/DPD/DHL Saksamaa 10-15 päeva Horvaatia UPS/DPD/DHL Saksamaa 10-15 päeva Slovakkia UPS/DPD/DHL Saksamaa 10–15 päeva Sloveenia UPS/DPD/DHL Saksamaa 10-15 päeva Soome UPS/DPD/DHL Saksamaa 10-15 päeva Taani UPS/DPD/DHL Saksamaa 10-15 päeva Rootsi UPS/DPD/DHL Saksamaa 10-15 päeva Austria UPS/DPD/DHL Saksamaa 10-15 päeva Itaalia UPS/DPD/DHL Saksamaa 10-15 päeva Ungari UPS/DPD/DHL Saksamaa 10-15 päeva Leedu UPS/DPD/DHL Saksamaa 10-15 päeva Eesti UPS/DPD/DHL Saksamaa 10~15 päeva Läti UPS/DPD/DHL Saksamaa 10-15 päeva Kreeka UPS/DPD/DHL Saksamaa 10-15 päeva Iirimaa UPS/DPD/DHL Saksamaa 10–15 päeva Portugal UPS/DPD/DHL Saksamaa 10–15 päeva Hispaania UPS/DPD/DHL Saksamaa 10-15 päeva AÜE (ainult Dubai) Dubai spetsiaalne liin 12–18 päeva Lõuna-Aafrika Lõuna-Aafrika spetsiaalne liin 15–25 päeva Vietnam Vietnami spetsiaalne liin 3–5 päeva Lääne-Malaisia ​​Malaisia ​​spetsiaalne liin 4–8 päevaTeised riigid Välja arvatud ülaltoodud riikide loend, peate paki tollipunkti saabumisel läbi viima tollivormistuse ja tasuma tollimaksud, kui palju makse peate maksma. Üksikasjade saamiseks pöörduge kohalike tollide poole.Teie toll võib nõuda teilt ka ärilitsentsi esitamist. (kui on)
Tasuta kohaletoimetamine on saadaval USA-s ja Austraalias.
Saatmiskulud arvutatakse tavaliselt kaupade kaalu, saatmiskoha ja valitud saatmisviisi alusel. Saatekulu saate vaadata kassas.
Kui teie pakk on kadunud või hilineb oluliselt, võtke ühendust meie klienditoe meeskonnaga. Uurime probleemi ja aitame selle lahendamisel.
Saate oma tellimust jälgida, logides sisse oma kontole ja avades jaotise "Tellimuste ajalugu". Samuti saadame meili teel tellimuste jälgimise teavet.
Praegu pole nõutav, välja arvatud Kanadas ja Taanis.
Olenevalt tootest on laoaeg 1-5 päeva ja tarneaeg 7-15 päeva.

Turvalisus

Kasutame teie andmete ja tehingute kaitsmiseks mitut tasandit turvameetmeid, sealhulgas andmete krüptimist, tulemüüre ja regulaarseid turvaauditeid.
Peame rangelt kinni oma privaatsuspoliitikast ega müü ega jaga teie isikuandmeid. Teie andmeid kasutatakse ainult tellimuste töötlemiseks ja klienditoe pakkumiseks.
Kasutame teie makseteabe turvalisuse tagamiseks turvalist maksete töötlemise süsteemi, mis vastab PCI standarditele.
Tugeva parooli loomine hõlmab tähtede, numbrite ja erimärkide kombinatsiooni kasutamist, vältides kergesti äraarvatavat teavet, nagu sünnipäevad. Parooli korrapärane muutmine on ka viis turvalisuse suurendamiseks.
Kontrollige veebisaidi URL-i, et veenduda, et see ühtib ametliku veebisaidiga. Lisaks otsige üles SSL-sertifikaat, mis peaks näitama, et sait on turvaline.
Kui märkate kahtlast tegevust või turvaprobleeme, võtke kohe ühendust meie klienditoega. Uurime ja võtame vajalikud meetmed.
Jah, oleme rakendanud andmepüügivastaseid meetmeid, et aidata ära hoida pettusi pahatahtlikel veebisaitidel ja meilides.

Tagastab

Saate oma tellimust muuta hiljemalt kell 23.00 (PDT -7 GMT) samal päeval, kui tellimus tehti. Muudatuste taotlemiseks võtke meiega ühendust aadressil [email protected].
Meil on 15-päevane tagastuspoliitika, mis võimaldab teil taotleda tagastamist 15 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.Tagastuse saamiseks peab teie toode olema samas seisukorras kui selle kättesaamisel, kandmata või kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Teil on vaja ka ostutšekki või ostutõendit.Tagastamise algatamiseks võtke meiega ühendust aadressil [email protected]. Kui teie tagastus aktsepteeritakse, edastame teile tagastussaadetise ja juhised, kuidas ja kuhu pakk saata. Ilma eelneva tagastusnõudeta meile tagasi saadetud esemeid vastu ei võeta.Tagastamisega seotud küsimuste korral võtke meiega julgelt ühendust aadressil [email protected].