Pravidlá prepravy

Zásady prepravy pár Elf

1. Spracovanie a odoslanie objednávky:
Objednávky zadané na Elf Vapor budú spracované a odoslané do 1-3 pracovných dní. Naše dodacie lehoty sa zvyčajne pohybujú od 7 do 15 pracovných dní na doručenie. Upozorňujeme, že objednávky cez víkendy neposielame.

2. Informácie o sledovaní:
Po odoslaní vašej objednávky vám obratom pošleme e-mail s informáciami o sledovaní zásielky. Svoju zásielku môžete jednoducho sledovať pomocou poskytnutého sledovacieho čísla na nasledujúcej webovej stránke: [17track.net](https://www.17track.net/en). Počkajte 1-2 dni po odoslaní, kým sa aktualizácie sledovania objavia na webovej stránke.

3. Úpravy objednávky:
V Elf Vapor si ceníme vaše pohodlie. Pred odoslaním produktov máte možnosť kedykoľvek zrušiť objednávku alebo aktualizovať dodaciu adresu. Po odoslaní objednávky vám však s ľútosťou oznamujeme, že nedokážeme spracovať refundácie ani zmeny adresy.

Ďakujeme, že ste si vybrali Elf Vapor pre svoje vapovacie potreby. Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc, neváhajte kontaktovať náš špecializovaný tím zákazníckych služieb. Vaša spokojnosť je našou najvyššou prioritou.