Política de envio

Política de envio da Elf Vapor

1. Processamento e envio de encomendas:
As encomendas efectuadas na Elf Vapor serão processadas e enviadas no prazo de 1-3 dias úteis. Os nossos prazos de envio variam normalmente entre 7-15 dias úteis para entrega. Tenha em atenção que não enviamos encomendas aos fins-de-semana.

2. Informações de rastreio:
Assim que a sua encomenda for enviada, enviar-lhe-emos imediatamente por correio eletrónico as informações de seguimento. Pode seguir facilmente o seu envio utilizando o número de seguimento fornecido no seguinte sítio Web: [17track.net] (https://www.17track.net/en). Aguarde 1-2 dias após o envio para que as actualizações de rastreio apareçam no sítio Web.

3. Modificações de ordens:
Na Elf Vapor, valorizamos a sua conveniência. Tem a flexibilidade de cancelar uma encomenda ou atualizar o endereço de envio em qualquer altura antes de os produtos serem enviados. No entanto, depois de a encomenda ter sido enviada, lamentamos informar que não podemos processar reembolsos ou alterações de endereço.

Obrigado por escolher a Elf Vapor para os seus artigos essenciais de vaporização. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em contactar a nossa equipa dedicada de apoio ao cliente. A sua satisfação é a nossa maior prioridade.